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更多 发布于:2020-02-03 18:45

龙岩市12345热线24小时受理疫情咨询举报

      2020-02-03 10:29:32 来源:闽西日报  责任编辑:邱妤      

     
东南网龙岩2月3日讯 据闽西日报报道 新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹,为畅通市民咨询、投诉、举报渠道,全力做好答疑解惑和疫情防控工作,龙岩市12345便民服务平台的全体工作人员放弃春节假期,保障热线24小时接通顺畅,及时回应社会关切、收集反馈疫情信息。
截至目前,龙岩市12345平台共受理疫情方面的诉件1384件,其中反映口罩、消毒液、酒精等防护物资难购买、价格高类640件,疫情期间聚众类66件,车辆停运类195件,酒吧、景区、棋牌室等场所未按规定关闭类98件,武汉返乡人员类269件,企业等单位提前复工类84件,未戴口罩类50件,堵路类14件,咨询学校开学类52件。

1月31日,龙岩市还专门在e龙岩平台上线了疫情防控信息服务平台,供市民了解、查询相关信息及在线义诊,并开通疫情线索申报渠道,便于市民发现疫情线索及时上报、有关部门及时处置。
现在,市民如果想咨询、举报有关疫情方面的问题,可通过12345热线电话或网站、e龙岩“随手拍”或“疫情防控信息服务平台”、闽政通等多个便捷渠道进行反映。
“这些诉件将统一汇总到12345平台进行处置,平台能答复的立即给予答复,涉及专业问题无法答复的,将及时转给相关部门进行快速处置。”市12345便民服务平台管理中心负责人曾志山介绍。

东南网龙岩频道   8小时前 龙岩市12345热线24小时受理疫情咨询举报

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疫情防控

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